スマートフォンでYouTubeにアクセスしようとしたとき、「このアカウントではYouTubeモバイルウェブを使えません」という表示が出て困った経験はありませんか？
ログアウトや再ログインを試しても状況が変わらず、動画が見られない…。特に学校のアカウントや保護者が管理するGoogleアカウントを使っている場合、このエラーが頻繁に起こることがあります。
教育機関によるアカウント制限、LINEからのリンクアクセス時の注意点、ファミリーリンクによる年齢制限など、複数の角度から原因と解決策を紹介します。この記事を読めば、スムーズにYouTubeを楽しむための具体的な対処法がわかるようになります。
「このアカウントではYouTubeモバイルウェブを使えません」の主な原因
学校・教育機関発行のGoogleアカウントに制限あり
多くの場合、このエラーは教育機関から支給されたGoogle Workspace for Educationアカウントを使用していることが原因です。
これらのアカウントは、学習に集中するための環境を整える目的で、YouTubeやその他の娯楽サービスへのアクセスが制限されていることが多いです。
教育機関のシステム管理者（G Suite管理者）が、YouTubeの利用をブロックしている設定になっており、この設定はユーザー側では変更できません。
具体例
解決策
- 個人用アカウントに切り替える：Gmailなどの個人Googleアカウントで再ログインすれば視聴可能になる場合があります。
- すべてのGoogleアカウントからログアウトする：特に複数のGoogleアカウントを同時使用している場合、ログイン状態が干渉してエラーが発生することがあります。
- 学校の管理者に相談する：可能であれば、制限の有無を問い合わせてみましょう。
LINEリンクからYouTubeにアクセスできない問題と対策
LINEで送られてきたYouTubeリンクを開こうとするとエラーが出ることがある
YouTubeのURLがLINEのトークで送られてきて、それをタップしたときに「このアカウントでは〜」と表示される場合もあります。
これは、LINEアプリ内でブラウザが自動的に起動し、その際に端末に記録されている教育アカウントが使用されてしまうことが一因です。
キャッシュの影響を受けることも
補足
解決策
- LINEのキャッシュを削除
LINEアプリの「設定」＞「トーク」＞「データの削除」＞「キャッシュデータ」を選んで削除 - 端末のブラウザの履歴とCookieもクリア
特にChromeやSafariなどのキャッシュも同時にクリアしておくと、アカウント情報の干渉を防げます - YouTubeリンクをコピーして、別のブラウザで開く
LINE内ではなく、外部ブラウザにペーストして開くことで、別アカウントでの視聴が可能になることがあります
ファミリーリンクによる制限とその解除方法
13歳未満のアカウントは制限付き
Googleファミリーリンクを使って作成された13歳未満の子供用アカウントは、YouTubeの標準アプリやモバイルウェブではなく、「YouTube Kids」のみ利用可能となっています。
これは、Googleが未成年の安全なネット利用を目的に設けている制限です。
保護者の管理で制限を緩和できる
保護者設定でできること
手順例
- ファミリーリンクアプリを開く
- 子供のアカウントを選択
- 「設定」＞「アプリのアクセス」または「アカウントの設定」から制限を調整
ただし、年齢や地域によっては完全解除できない制限もあるため、詳細はGoogleの公式ガイドをご参照ください。
Googleファミリーリンクの基本と活用方法
ファミリーリンクは、子どものスマートフォンやGoogleアカウントの利用を保護者が一括管理できる無料ツールです。
主な管理機能
- アプリのインストール可否の設定
- 使用時間の上限や就寝時間の設定
- リアルタイムの位置情報共有
- 不適切コンテンツの制限や閲覧履歴の確認
YouTubeだけでなく、Google PlayストアやChromeの制限にも対応しており、家庭での安全なネット環境づくりに役立ちます。
まとめ：制限の背景と正しい対処法を理解しよう
教育用アカウントや子供用アカウントを使用している場合には、必ずしもエラーではなく「仕様」です。
まずは個人アカウントでの再ログイン、LINEのキャッシュ削除、ブラウザ履歴のクリアなどの簡単な方法を試し、それでも解決しない場合は、管理者や保護者に相談することが重要です。
環境に応じた対策を知っておけば、より快適にYouTubeを楽しむことができるでしょう。
よくある質問（FAQ）
Q. どうして教育用アカウントではYouTubeが制限されるの？
A. 生徒の学習環境を守るために、娯楽系サービスへのアクセスが一括で制限されている場合が多いためです。
Q. YouTube Kidsではなく通常版を使いたい場合の対処法は？
A. ファミリーリンクの設定で制限を緩和する、13歳以上になってからアカウントをアップグレードするなどの方法があります。
Q. アカウントを切り替えたのに、まだ見られないのはなぜ？
A. キャッシュやCookieが残っていると、旧アカウントで認識されることがあります。完全にログアウトし、ブラウザの履歴を削除する必要があります。
Q. 管理者に相談しても制限が解除されない場合は？
A. 教育ポリシーに基づく制限であれば解除が難しいこともあります。どうしても必要な場合は個人アカウントの使用をおすすめします。
