「スシローを予約したけど、急に予定が入って行けなくなっちゃった…」
そんな経験、ありませんか？
せっかく楽しみにしていた外食も、突然の予定変更や体調不良などで行けなくなることってありますよね。
予約をキャンセルするのって、ちょっぴり気が引けるし、どうやってやるのか迷ってしまうこともあると思います。でも大丈夫です。
このページでは、スシローの予約キャンセルについて、初心者の方でもわかるようにやさしい言葉で丁寧に解説していきます。
スマホアプリでの手順から、キャンセル時の注意点、クーポンやポイントの取り扱いまで、幅広くご紹介します。
記事を最後まで読んでいただければ、もう予約キャンセルで困ることはなくなりますよ。
スシローの予約キャンセルはどうやってするの？
キャンセル方法は5つ！
- スシロー公式アプリ（操作がとっても簡単♪）
- スシロー公式サイト（パソコンからでもOK）
- LINE（アプリを使わなくても予約確認できます）
- 電話で店舗に直接連絡（急なときに安心）
- 店頭で直接スタッフにお願い（近くにいればスムーズ）
それぞれの方法について、次の章でさらに詳しく説明していきますので、参考にしてくださいね。
アプリでのキャンセル方法（いちばん簡単♪）
step
1
アプリを立ち上げてログインします。
step
2
ホーム画面の「予約確認」をタップします。
step
3
キャンセルしたい予約を選び、「キャンセル」ボタンを押します。
step
4
確認メッセージが出てくるので、内容を確認してOKを押せば完了です。
アプリなら通知も届くので安心！
また、キャンセルだけでなく、次回の予約もアプリからサクッとできるので、よくスシローを利用される方にはとてもおすすめです。
LINEでキャンセルする方法（アプリを入れていなくてもOK）
step
1
スシローの公式LINEアカウントを開きます。
step
2
メニューから「予約確認・キャンセル」をタップします。
step
3
該当の予約を選び、「キャンセル」をタップします。
step
4
最後に表示される確認画面でOKを押せば完了です。
LINE連携設定は予約時に済ませておくと便利です！
電話・店頭でキャンセルする場合
電話でのキャンセル手順
- 予約した店舗の電話番号を確認します。
- 営業時間内に電話して「キャンセルしたい」と伝えます。
- 名前・予約日時・人数を伝えましょう。
ランチ・ディナーの時間帯は避けた方がつながりやすいです。
店頭でのキャンセル方法
- お店に直接行って「予約キャンセルしたい」と伝えます。
- スタッフが予約情報を確認して処理します。
- 完了まで少し待つ場合もあるので、余裕を持って来店を。
キャンセルできないときはどうするの？
こんな場合は要注意！
- 予約時間ギリギリや過ぎてしまったとき
- 大人数の団体予約や特別メニュー付きの場合
- 店舗独自のキャンセルルールがあることも
そんなときは、あきらめる前にまず店舗に電話で相談してみてください。
事情を話せば柔軟に対応してくれる店舗も多いです。
無断キャンセルするとどうなるの？
無断キャンセルの影響
- アプリやLINEでの予約が一定期間できなくなる
- お店側に迷惑がかかる
- 他のお客さんの利用チャンスを奪ってしまう
やむを得ない事情があっても、連絡一本入れるだけで印象が大きく変わります！
クーポン・ポイントはどうなる？
キャンセル後の取り扱い
- 予約特典クーポンは、キャンセルすると無効になる場合があります
- 来店ポイント（楽天などの連携）は、来店しないと付与されません
- クーポンの使用条件が予約完了必須の場合は再発行されないことも
キャンセル前にクーポンの条件を必ず確認しておきましょう！
キャンセルについてよくある質問
スシローでは、通常の予約にキャンセル料はかかりません。ただし、特別なコースや団体予約など、場合によっては発生することもあるため、店舗に確認しましょう。
公式アプリやLINEでは、予約時間直前までキャンセル可能です。ただし、混雑時やピークタイムの直前は、操作が反映されにくいこともあります。
代表者が来店できなくても、他の方が代わりに来店すれば利用できる場合があります。ただし、予約名や人数が合っていることが前提となります。
気になる疑問は事前にクリアにしておきましょう。
まとめ：スシローの予約キャンセルは簡単！
この記事のポイントまとめ
- スシローの予約キャンセルは、アプリ・LINE・電話・店頭など複数の方法がある
- 公式アプリからのキャンセルが一番手軽で確実
- キャンセルは基本的に無料。ただし無断キャンセルには注意！
- クーポンやポイントはキャンセルで無効になる可能性がある
早めの連絡・キャンセルがマナーとしても大切です！
スシローの予約はとても便利ですが、予定が変わることもありますよね。そんなときも、慌てず落ち着いて、紹介した手順でキャンセル対応していただければ問題ありません。
家族や友人との楽しいひとときを、無理のない形で楽しめるよう、予約やキャンセルの仕組みを理解しておくと安心です。
ぜひ今後の参考にして、スムーズに対応できるようにしておきましょう。
