ゲオの返却方法｜ボックス・カウンターの基本をチェック
ゲオでレンタルしたDVDやCD、「ちゃんと返せるかな」と不安になることはありませんか？返却の方法は、実はとってもシンプルで分かりやすいんです。
返却方法は2通り
もう1つは「返却ボックス返却」。こちらは営業時間外や、混雑を避けたいときにぴったり。店舗によって設置場所は違いますが、出入口付近や店外に設置されていることが多いです。
ポイント
- カウンター返却：営業時間中、対面で安心
- ボックス返却：非対面で気軽に返却
返却ボックスの使い方と注意点まとめ
商品に間違いがないか確認しよう
返却前に必ずチェックしたいのが、ディスクの中身です。似たようなタイトルのDVDをうっかり入れ違えてしまうことって、意外とあるんです。
また、複数作品を借りているときは、枚数の確認も忘れずに。1枚だけ先に返して、もう1枚がカバンに残っていた…なんてことのないように気をつけましょう。
ケースはしっかり閉めて投函
投函前チェック
袋は不要？レシートはどうする？
また、レシートは返却時にボックスに入れる必要はありませんが、念のため手元に保管しておくと、万が一の確認の際に役立ちます。特に返却日が近いときや延滞が心配なときは、数日間は保管しておくのがおすすめです。
借りた店舗に返すのが原則
「家の近くの別店舗に返しちゃおうかな…」と思うこともあるかもしれませんが、基本的には“借りた店舗で返却”がルールです。
別の店舗では処理が遅れることがあり、その間に延滞になってしまうことも。どうしても都合がつかないときは、事前に店舗に電話して相談してみましょう。柔軟に対応してくれる場合もありますよ。
延滞時はボックス返却NG
延滞時の対応
投函前のチェックリスト
返却前のチェックリスト
- ディスクのタイトルや本数は間違っていない？
- ケースはきちんと閉まっている？
- レシートや袋など、不要なものは入っていない？
返却期限の考え方と確認方法
返却期限はいつ？何時まで？
ゲオのレンタル期限は、「借りた日の翌日からカウント」が基本です。たとえば、7月1日に借りたとしたら、3泊4日なら7月4日の閉店時間までに返せばOK。
時間のカウントは店舗の閉店時刻によって異なりますので、閉店時間がいつなのかもあわせてチェックしておくと安心ですね。
ゆったり返却利用時の注意点
ゆったり返却の注意点
ただし、このサービスは店舗ごとに内容が少しずつ異なることがあるため、利用時はレシートやレンタル時の案内をしっかり確認してください。アプリでも確認できることが多いですよ。
アプリやレシートで簡単に期限確認
メモ
「返却日っていつだったっけ？」そんなときは、スマホアプリを開けばすぐに確認できます。履歴一覧で借りた作品と返却予定日が表示されるので、とっても便利。
アプリを使っていない方も、レシートにしっかり日付が書いてありますので、捨てる前にチェックしてみてくださいね。
レシートがない場合は店舗検索でOK
レシートがない場合
電話で「○日に借りた○○の返却期限を知りたいのですが…」と聞けば、スタッフさんが丁寧に教えてくれますよ。
返却が遅れたらどうなる？延滞時の対応と料金
延滞すると料金が発生
返却が1日遅れるだけで延滞料金がかかってしまうのがレンタルのルールです。
金額は商品や店舗によって異なりますが、数百円〜高額になることもあります。
延滞中は新しいレンタルができないことも
メモ
延滞の状態になってしまうと、新しい商品を借りられなくなることがあります。「あの映画が観たい！」と思っても借りられないのはちょっと悲しいですよね。
早めに返却して、スムーズなレンタルライフを続けましょう♪
長期延滞は商品の“買い取り”扱いになることも
長期延滞のリスク
対応は「連絡→カウンター返却」が基本
延滞に気づいたら、まずは慌てず店舗に電話をして相談してみてください。「このあとすぐ返します」など一言あるだけで、印象も違います。
そして、カウンターでスタッフさんに延滞の旨を伝え、指示に従って返却と精算を行いましょう。
返却ボックスの設置場所と確認方法
営業時間中：店内に設置が多い
営業時間中の設置場所
営業時間外：店外のボックスをチェック
ボックスが設置されていない店舗もあるため、見つからなかった場合は翌日の営業時間内に返却するなど、予定を調整してみてくださいね。
店舗検索で確認できる
ゲオのアプリや公式サイトを使えば、近くの店舗の情報がすぐに確認できます。「返却ボックスあり」と表示されているかをチェックしておきましょう。
よくある質問まとめ｜ゲオの返却に関する気になる疑問を解消！
Q：別の店舗に返してもいいの？
別店舗返却の可否
Q：返却ボックスに入れるとき、袋は必要？
Q：ボックスがいっぱいで返却できませんでした…
無理に押し込まず、時間をおいて再訪するか、カウンターに持参しましょう。混雑しやすい週末は特に注意が必要です。
Q：商品が壊れていたらどうしよう？
商品破損時の対応
まとめ｜ゲオ返却の不安を解消して、もっと安心に使おう
ゲオのレンタル返却は、コツをつかめばとっても簡単です。「いつ返す？」「どこに返す？」「何を確認する？」この3つを意識するだけで、スムーズに返却できます。
もし何か困ったことがあっても、焦らず店舗に連絡すればスタッフさんが親切に対応してくれますよ。
「また使いたいな」と思える、気持ちのよい返却体験になりますように。あなたのレンタルライフがもっと快適で楽しくなりますように、この記事がお役に立てば嬉しいです♪
